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電商渠道的拓展與運營
  • 費用: 1000.00元
  • 機構所在區域: 暫無信息
  • 服務說明
  • 服務流程

一、服務方式:
網絡服務;

二、收費模式:
一次性付清

一、電子商務渠道的分類


  目前國內電子商務渠道主要可以分為B2C、B2B和C2C三大類,而國內又以B2C和C2C為主流。其中B2C主要包括以京東商城、當當、凡客、卓越亞馬遜、淘寶商城及各類團購網站


為代表的第三方運營平臺以及部分企業自建的電子商務網站,C2C主要以淘寶、拍拍等平臺為代表。


  二、進駐電子商務渠道的優勢


  1、進入門檻低,沒有品牌及過高進場費用的限制;2、風險低,市場投入費用小;3、為企業帶來一個新的銷售增長點;4、利潤空間高,沒有中間環節;5、規范企業的網絡渠道,通過企業自己主動運營電子商務渠道,樹立電子商務渠道標桿。很多企業面對電子商務渠道的發展和興起,因擔心電子商務渠道價格的問題,采取回避的態度;6、渠道的可持續性強,可實現資源的累積,做的時間越長,影響力越大。


  三、電子商務渠道的系統運營


  1、運營模式:電子商務渠道的運營有直營和代理兩種模式可以選擇。選擇直營,企業可以獲取更高的利潤空間和更高的可控性。但同時也要求企業需要花更多的精力來管理電子商務渠道。代理制則可以讓企業將運營交給代理商來操作,但相應會減少利潤空間,并且其價格體系和渠道的受控性減弱。對于中小企業或非強勢品牌建議由企業直營。


  2、團隊的組建與管理:企業要做好電子商務渠道,需在公司整體的營銷戰略的指導下獨立運營,組建一支具有戰斗力的專業運營團隊,進行系統的策劃和精細化的管理。進行持續維護,對團隊人員從項目經理到客服、設計、物流、售后等各個崗位進行系統分工和配合。


  3、做好財務預算:任何一個項目的運營,需要有合理的財務預算,從項目目標的設定到各項費用投入,如何確保目標的達成,如何控制營銷費用,有一個系統的財務預算,讓企業對電子商務項目有一個明確的計劃和目標,才能在項目的運營過程中合理控制,做到心中有底。防止出現推廣前期盲目投入,出現一點小問題后又全面否定,打起了退堂鼓,導致項目半途而廢。


  4、合理的產品規劃:電子商務的運營同樣需要良好的產品組合。其一要對產品線進行差異化區分。以防止各類渠道的產品互相沖突。其二要考慮電子商務渠道的物流特點,采用整體泡沫、牛卡紙箱等各種適合快遞的包裝方式。


  5、廣告傳播:電子商務是一個半主動消費型渠道,消費者對某類的產品有興趣或需求,而通過網絡主動尋找。而企業要做的是怎樣讓消費者能更快更好的找到你的產品,并且產生興趣最后達成購買。這就需要企業有一個好的傳播系統。其一是要通過各類網絡廣告進行傳播,讓目標消費者快速找到你的產品;其二要通過精準的產品介紹來讓目標消者對你的產品和品牌認可,最后達成購買。廣告的推廣要有針對性、階段性、持續性和多維


性,產品的介紹要考慮網絡的特點,簡單、明了,多用圖片和視頻,采用圖文并茂與視頻結合的產品介紹方式。


  6、價格體系的建立:電子商務渠道其最大的優勢之一就是價格優勢。但這讓很多企業是又愛又恨。愛的是其巨大的購買力,恨的是破壞了其它渠道的價格。影響其它渠道的銷售。這就需要企業從中做好平衡。如企業能做好價格體系的規范和渠道的區分是可以解決這個問題的。其一,電子商務渠道其價格定位不能太高也不能太低。同類產品既不能和線下渠道價格一樣,也不能太低。除了采用產品區隔和適當降價外,可以通過增加增值服務,比如延長售后和保修期,增加贈品等方式提高其競爭力。相當于變相的進一步降低其價格。其二,必須統一所有電子商務平臺的價格體系,對于加盟商必須通過保證金和授權書等方式控制其銷售價格,對于不服從管理的加盟商須采用嚴格的管理措施進行清理。


  7、合理的團隊激勵機制:任何一個項目的運營,最后需要通過人來執行。而要有高效的執行力,最好的方法就是有一個合理的激勵機制。各大企業的成功經驗告訴我們,敢于給員工開高薪的企業是最具競爭力的企業。當然這個高薪是通過合理的機制創造出來的。要想馬兒跑的快又不給馬兒吃草的事情是行不通的。


  綜上所述,企業面對渠道的變革,新興渠道的興起,唯有主動出擊,深入了解新興渠道的特點,根據企業現狀,選擇適合企業的運營模式,通過專業的團隊,合理的規劃進行系統的運營,才能在渠道的變革中順應市場潮流和趨勢,取得成功,為企業贏得新的渠道增長點。

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